Persondatapolitik for BambooNordic.dk

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandling af dine personoplysninger er:

BambooNordic
CVR: 44825120
Drachmannsvej 15
8723 Løsning

Email: [email protected]
Telefon: +45 53 70 59 24

2. Hvilke personoplysninger vi indsamler

Når du handler på BambooNordic.dk eller kontakter os, indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at kunne betjene dig. Det kan omfatte:

• Navn
• Adresse og leveringsoplysninger
• Emailadresse
• Telefonnummer
• Ordre- og betalingshistorik
• IP-adresse og tekniske data (fx browsertype)

Betalingsoplysninger behandles via sikre tredjeparts-betalingsudbydere og lagres ikke hos BambooNordic i fuld form (fx kortnummer).

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• At kunne behandle og levere din ordre
• At kommunikere med dig om din ordre og kundeservice
• At administrere betalinger og håndtere eventuelle tilbagebetalinger
• At forbedre vores webshop, produkter og kundeoplevelse
• At opfylde lovmæssige forpligtelser, fx efter bogføringsloven

Behandlingen sker typisk på baggrund af:

• Opfyldelse af en kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
• Retlig forpligtelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra c), fx regnskab
• Legitim interesse (GDPR art. 6, stk. 1, litra f), fx forbedring af webshop og service
• Eventuelt samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a), fx til nyhedsbreve, hvis du tilmelder dig

4. Deling af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet ovenfor. Det kan fx være:

• Fragtselskaber i forbindelse med levering af varer
• Betalingsudbydere til at håndtere betalinger sikkert
• Hosting- og IT-leverandører, der driver vores webshop
• Revisor eller regnskabssystem i forbindelse med bogføring

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjepart, og vi videregiver ikke oplysninger til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

5. Opbevaring og sletning af dine oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de er indsamlet til, eller så længe vi er retligt forpligtet til det.

Oplysninger om køb og betaling gemmes typisk i op til 5 år i henhold til bogføringsloven. Herefter slettes eller anonymiseres de på forsvarlig vis.

6. Dine rettigheder

Som registreret har du en række rettigheder efter GDPR, herunder ret til:

• Indsigt i, hvilke personoplysninger vi har registreret om dig
• At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger
• At få slettet oplysninger (i det omfang vi ikke er retligt forpligtet til at gemme dem)
• At få begrænset behandlingen i særlige tilfælde
• At gøre indsigelse mod visse former for behandling
• At få udleveret dine data i et struktureret, almindeligt anvendt format (dataportabilitet)

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [email protected]. Vi besvarer din henvendelse så hurtigt som muligt og senest inden for 30 dage.

7. Sikkerhed og beskyttelse af persondata

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, tab eller misbrug.

Det omfatter bl.a. krypteret forbindelse (SSL/HTTPS) på vores webshop og begrænset adgang til persondata internt, så kun relevante medarbejdere har adgang.

8. Klagemulighed

Hvis du er uenig i den måde, vi behandler dine personoplysninger på, er du altid velkommen til først at kontakte os, så vi kan forsøge at finde en løsning.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Web: www.datatilsynet.dk

9. Kontakt ved spørgsmål om persondata

Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os:

BambooNordic
Drachmannsvej 15
8723 Løsning
Email: [email protected]
Telefon: +45 53 70 59 24